Informativa sul trattamento dei dati personali
Ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) — ultimo aggiornamento: 28 luglio 2026
1. Chi tratta i tuoi dati
Il titolare del trattamento è Massimo Porcelli, Via Ipponion 90, 89900 Vibo Valentia (VV) — P. IVA 03480350796, C.F. PRCMSM81C12F537A.
Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati puoi scrivere a info@easyride24.it.
2. Cos'è EasyRide24
EasyRide24 è un servizio di intermediazione: mette in contatto chi ha bisogno di un trasferimento con taxi e NCC autorizzati della zona. Il trasporto è eseguito dal driver, che agisce come autonomo titolare della propria attività; EasyRide24 non effettua il trasporto.
3. Quali dati raccogliamo e perché
| Dati | Perché servono | Base giuridica |
|---|---|---|
| Nome e cognome, telefono, email | Permettere al driver di contattarti e organizzare il ritiro; inviarti conferme e aggiornamenti sulla corsa | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) |
| Indirizzo di partenza e destinazione, data e ora, passeggeri e bagagli | Trasmettere la richiesta ai driver e calcolare percorso e durata | Esecuzione del contratto |
| Posizione GPS (solo se premi "Utilizza la posizione attuale") | Compilare automaticamente il punto di ritiro | Consenso, revocabile in ogni momento |
| Dati del pagamento della commissione | Incassare la commissione ed emettere la fattura se la richiedi | Esecuzione del contratto e obblighi di legge |
| Valutazione della corsa, se la lasci | Garantire la qualità del servizio | Legittimo interesse |
4. Chi riceve i tuoi dati
- Il driver che si aggiudica la corsa: vede nome, telefono e punto di ritiro solo dentro l'area riservata dell'applicazione, e solo dopo che la corsa è confermata. I driver che non vincono non ricevono mai i tuoi dati di contatto. Le email che inviamo ai driver non contengono i tuoi dati personali.
Il driver assegnato tratta questi dati come titolare autonomo, per la sola esecuzione del trasporto: è tenuto contrattualmente a non conservarli oltre la corsa e a non utilizzarli per finalità commerciali o contatti successivi. - Supabase (banca dati e invio automatico, server in Germania) — responsabile del trattamento
- Netlify (pubblicazione del sito)
- Brevo (invio delle email di servizio)
- PayPal (pagamento della commissione; i dati della tua carta non transitano mai da noi)
- OpenStreetMap: gli indirizzi che digiti vengono inviati ai suoi server per calcolare percorso e distanza
Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi per finalità commerciali.
5. Per quanto tempo li conserviamo
Applichiamo tempi diversi a seconda di chi accede al dato:
| Chi | Cosa | Per quanto |
|---|---|---|
| Il driver | Nome e telefono, dentro l'applicazione | Fino a 1 ora dopo la fine della corsa, poi non sono più visibili |
| EasyRide24 | Nome, telefono, email | 30 giorni dalla conclusione, poi cancellazione automatica |
| EasyRide24 | Codice corsa, data, tratta, importi, identificativo del pagamento — senza dati identificativi | Conservati per la difesa in caso di contestazioni sui pagamenti e per finalità statistiche |
| EasyRide24 | Documenti fiscali (fatture) | 10 anni, come previsto dalla legge |
La cancellazione è eseguita da procedure automatiche, non da un intervento manuale.
6. I tuoi diritti
Puoi in ogni momento chiedere di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, opporti ad esso o riceverli in formato leggibile (portabilità). Dove il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo senza che ciò pregiudichi quanto fatto prima.
Scrivi a info@easyride24.it: ti rispondiamo entro 30 giorni. Se ritieni che i tuoi dati siano trattati in modo scorretto puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
7. Cookie
Il sito non utilizza cookie di profilazione né strumenti di tracciamento pubblicitario. Usiamo solo la memoria locale del browser per ricordare la lingua scelta e se hai già chiuso l'avviso di installazione dell'app: sono informazioni tecniche che restano sul tuo dispositivo e non ci vengono trasmesse.
8. Minori
Il servizio è rivolto a maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni senza il coinvolgimento di chi esercita la responsabilità genitoriale.
Condizioni del servizio
Ultimo aggiornamento: 28 luglio 2026
1. Cosa fa EasyRide24 e cosa non fa
EasyRide24 raccoglie la tua richiesta, la trasmette ai taxi e agli NCC autorizzati della zona e ti mette in contatto con chi è disponibile. Il trasporto è eseguito dal driver, titolare della licenza o autorizzazione e unico responsabile dell'esecuzione della corsa, del mezzo e del rispetto delle norme sul trasporto pubblico non di linea.
2. Come si prenota
Scegli il tipo di servizio, indichi partenza, destinazione, data e ora, e invii la richiesta. I driver della zona vengono avvisati e ti rispondono entro la finestra indicata a schermo. Puoi prenotare da subito fino a un massimo di 7 giorni di anticipo.
3. Quanto costa
| Servizio | Prezzo della corsa |
|---|---|
| Taxi | Determinato dal tassametro e dalle tariffe comunali vigenti. Non è un prezzo concordato e non può essere stabilito in anticipo. |
| NCC | Concordato prima della partenza: il driver propone il prezzo e tu decidi se accettarlo. |
Il prezzo della corsa si paga direttamente al driver. A EasyRide24 paghi solo la commissione di servizio, indicata chiaramente prima della conferma.
4. Conferma e assegnazione
Per il taxi la corsa va al primo che accetta, e ti viene indicato tra quanti minuti arriva. Per l'NCC ricevi le proposte e scegli tu. A conferma avvenuta ricevi i dati del driver e del veicolo; il driver riceve i tuoi contatti.
5. Se qualcosa va storto
- Nessun driver disponibile: se non troviamo nessuno ti avvisiamo e ti rimborsiamo la commissione.
- Il driver rinuncia: cerchiamo subito un sostituto senza chiederti di pagare di nuovo. Se non lo troviamo, rimborsiamo la commissione.
- Il driver non si presenta: segnalalo dalla pagina della corsa e ti rimborsiamo la commissione.
Il rimborso riguarda sempre e solo la commissione EasyRide24, unico importo che ci versi.
6. I tuoi obblighi
- Fornire dati di contatto veri e raggiungibili: il driver deve poterti chiamare.
- Presentarti al punto di ritiro all'orario concordato.
- Non inviare richieste false o di disturbo. Le richieste inviate senza reale intenzione di effettuare la corsa fanno perdere tempo e denaro a professionisti, e comportano il blocco dell'accesso al servizio.
7. Annullamento
Puoi annullare prima che la corsa venga assegnata senza alcun costo. Dopo l'assegnazione, avvisa quanto prima il driver ai contatti che hai ricevuto.
8. Reclami e assistenza
Per qualsiasi problema scrivi a info@easyride24.it o usa il pulsante di assistenza presente nella pagina. Per contestazioni sull'esecuzione della corsa, sul mezzo o sulla tariffa applicata, il riferimento è il driver che ha svolto il servizio; ti assistiamo comunque nel contatto.
9. Trattamento dei tuoi dati da parte del driver
Al driver che si aggiudica la corsa comunichiamo nome, telefono e punto di ritiro, esclusivamente per eseguire il trasporto. Il driver li vede solo nell'applicazione e vi accede fino a un'ora dopo la conclusione della corsa. Per contratto è tenuto a non conservarli oltre, a non riutilizzarli per contatti successivi e a non impiegarli per finalità pubblicitarie. Le violazioni comportano provvedimenti fino all'esclusione dal servizio.
10. Legge applicabile
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per i consumatori resta competente il foro del luogo di residenza o domicilio elettivo.